Alle Categorie├źn
    Zoek

    Retourneren

    Ondanks dat we verwachten dat u uw gadget nooit meer af wilt staan kan het gebeuren dat u een artikel terug wilt sturen. Binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel kunt u deze aan ons retourneren en krijgt u het aankoopbedrag en eventuele verzendkosten teruggestort.

    Voor reparaties verzoeken wij u het geheel zo compleet mogelijk aan ons te retourneren. Wij zullen u anders vragen dit alsnog aan te leveren!

    • Vraag binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retournummer aan. 
    • Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected] waarin u u uw factuurnummer, ordernummer en de te retourneren producten vermeld.
    • De bestelling dient zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na het toekennen van het retournummer retour gestuurd te worden.
    • De verpakking van de artikelen is belangrijk. De producten dienen indien mogelijk in originele verpakking terug te worden gestuurd, en dienen onbeschadigd te zijn.
    • Indien een product toch beschadigd is, kan gekopgadgets.nl er voor kiezen het product deels te vergoeden.
    • Schrijf geen teksten en plak geen stickers of plakband op de originele verpakking.
    • Verpak de retourartikelen in een omdoos om beschadiging tijdens transport tegen te gaan.
    • De retourzending dient voldoende gefrankeerd naar ons te worden verstuurd.
    • Op de retourzending dient duidelijk het retournummer vermeld te staan.
    • De consument draagt het risico voor een retourzending. Wij adviseren daarom om het pakket aangetekend te verzenden en het verzendbewijs te bewaren, zodat u een eventuele vermissing kunt claimen bij uw vervoerder.
    • Een terugstorting wordt zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding verwerkt.
    • Als de volledige bestelling wordt geretourneerd crediteren wij de originele factuur inclusief de verzendkosten.

    Download hier het modelformulier retouraanvraag.